Versand
Versandbedingungen
Wir versenden Ihre Bestellungen mit unseren zuverlässigen Logistikpartnern: DHL, DPD, Hermes und UPS.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte Länder der EU. Für internationale Lieferungen außerhalb der EU kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail.
Versanddienstleister
Je nach Bestellumfang, Lieferadresse und Versandart wählen wir den passenden Dienstleister aus:
DHL
DPD
Hermes
UPS
Ein Wunschdienstleister kann im Bestellvorgang angegeben werden – wir versuchen, dem nachzukommen, garantieren es jedoch nicht.
Versandkosten (inkl. gesetzlicher MwSt.)
Innerhalb Deutschlands:
Standardversand (DHL, DPD, Hermes, UPS): ab 4,19 € (ausschlaggebend Gewicht)
EU-Ausland (z. B. Österreich, Niederlande, Frankreich, Italien):
Pauschale Versandkosten: 9,90 €
Für andere Länder erstellen wir auf Anfrage ein individuelles Versandangebot.
Lieferzeiten
Innerhalb Deutschlands:
DHL: 1–3 Werktage
DPD: 2–4 Werktage
Hermes: 2–5 Werktage
UPS: 1–2 Werktage (Express auf Anfrage möglich)
Es ist zu beachten das zu den Lieferzeiten die Produktionszeiten je nach Bestellung hinzu kommen!!!
EU-Ausland:
3–7 Werktage, abhängig vom Zielland und dem Versanddienstleister
Die genaue Lieferzeit wird im Checkout angezeigt. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang.
Lieferung an Packstationen
Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Bitte gib beim Bestellvorgang deine Postnummer und die Packstationsnummer an.
Teillieferungen
Wenn ein Teil deiner Bestellung nicht sofort verfügbar ist, behalten wir uns eine Teillieferung vor – die Nachsendung erfolgt selbstverständlich versandkostenfrei.
Transportschäden
Bitte überprüfe die Ware beim Empfang sofort auf äußere Schäden. Sollten Schäden sichtbar sein:
1. Fotografiere die beschädigte Verpackung und Ware
2. Melde dich umgehend bei uns unter: kontakt@tscreators.de
3. Verweigere ggf. die Annahme, wenn das Paket offensichtlich beschädigt ist
Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.
Hinweise für internationalen Versand
Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Bitte informiere dich vorab bei den zuständigen Zollbehörden deines Landes.